Envíos gratis en compras superiores a 99€, en territorio Español.
Los plazos de entrega variarán en función de la disponibilidad que haya del producto en ese momento en los almacenes propios o de los fabricantes.
Cambios y devoluciones
Dispones de 30 días desde la entrega de su producto para solicitar un cambio o devolución. Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Los artículos de visión nocturna y térmica por su condición particular de ser productos delicados, no se permite su devolución posterior a la recepción del pedido.
No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
Puede financiar sus compras hasta en 36 meses con COFIDIS. Seleccione la forma de pago Monei, dentro de todas las opciones que encontramos en esta aplicación, elegimos COFIDIS. Ya nos pasará a la plataforma propia, e iremos cumplimentando todos los pasos guiados que nos van pidiendo.
BIZUM
Puede pagar sus compras mediante Bizum, a través de la plataforma de pagos Monei.
Óptica Rattler, válida para todas los modelos de Rattler y Thunder.
Veel gestelde vragen:
Wat zijn de verzendkosten bij Fietsweb.nl?
Op de verzendpagina van Fietsweb.nl staan de volgende verzendkosten:
Nederland: €6,95
België: €12,95
Frankrijk: €14,95
Rest van de wereld: €29,95
Daarnaast bieden ze gratis verzending aan bij de aankoop van vier of meer artikelen binnen Nederland en België.
Fietsweb.nl biedt diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards, Apple Pay, Bancontact en PayPal, zonder extra kosten. Klanten kunnen ook kiezen voor betaling in termijnen via iDEAL in3 of Klarna. Alle betaalopties zijn snel, eenvoudig en veilig, met versleuteling van gegevens voor extra bescherming. Voor meer informatie kun je de volledige details op de website bekijken: Fietsweb Betaalmethode.
Hoe kan het dat jullie zoveel voordeliger zijn dan andere (online)winkels?
Fietsweb.nl kan lagere prijzen aanbieden dan sommige andere (online)winkels door strategische inkoop en directe samenwerking met leveranciers. We kopen vaak grote partijen in en slaan tussenhandel over door rechtstreeks bij de bron te kopen. Dit stelt ons in staat om gunstige inkoopprijzen te realiseren, waar u weer van kunt profiteren.
Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel in Badhoevedorp?
Helaas is het niet mogelijk om je bestelling op te halen in onze winkel in Badhoevedorp. We beschikken niet over alle producten in de winkel, aangezien we een centraal magazijn gebruiken voor onze bestellingen. Hierdoor kan het voorkomen dat je meerdere pakketjes ontvangt wanneer je meerdere artikelen hebt besteld. Je bestelling wordt altijd vanuit ons magazijn verstuurd, zodat we jou snel van dienst kunnen zijn.
Worden de fietsen die ik bestel rijklaar geleverd?
Helaas is het niet mogelijk om je fiets volledig rijklaar te laten leveren. In het verleden hebben we deze optie tegen een bijbetaling aangeboden, maar we hebben gemerkt dat de fietsen hierdoor te vaak beschadigd aankwamen. Daarom leveren we onze fietsen voor 85% gemonteerd. Dit betekent dat onderdelen zoals het voorwiel, de trappers, het zadel en het stuur nog gemonteerd moeten worden.
Met de meegeleverde montagehandleiding en instructievideo’s kun je dit eenvoudig zelf doen. Een voorbeeld van de montage kun je bekijken in dit instructiefilmpje: Fiets montagevideo.
Kleine kinderfietsen worden over het algemeen al voor 95% gemonteerd geleverd. Houd er rekening mee dat het rijklaar maken van de fiets, inclusief het afstellen van remmen en versnellingen, tot de verantwoordelijkheid van u zelf behoort.
